Rückgaben und Erstattungen

90-tägige Rückgabefrist

Beantrage die Rückgabe innerhalb von 90 Tagen nach Lieferung per E-Mail an [email protected]. Gib deine Bestellreferenz und die Artikel an, die du zurückgeben möchtest.

Gebrauchte Hörner, Verpackung und Abzüge

Auch gebrauchte Hörner können innerhalb von 90 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden. Die Originalverpackung ist erforderlich.

Wir berechnen keine Wiedereinlagerungsgebühr. Fehlen Teile oder weist das Horn Kratzer oder andere Schäden auf, können Abzüge erfolgen.

Rückversand

Du organisierst und bezahlst die Rücksendung. Kontaktiere uns vor dem Versand für die Rückgabeanleitung. Die unten angegebene Geschäftsadresse ist keine Aufforderung, unangemeldete Rücksendungen dorthin zu schicken.

Erstattungsanfragen

Wir bearbeiten deine Erstattung innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Rücksendung.

Wir prüfen die Rückgabe und bestätigen die Erstattungsdetails. Ist ein Artikel beschädigt, falsch oder fehlerhaft angekommen, sende bitte Beschreibung und Fotos mit deiner Supportanfrage, damit wir den Fall prüfen können.

Diese Richtlinie schränkt gesetzlich bestehende Rechte nicht ein.