Hinweis zur Datenerhebung

Einkauf und Websitesicherheit

Wir erfassen Warenkorbinhalt, gewählte Produkte und Akkusysteme, Datenschutzauswahl, IP-Adresse, technische Anfrage-, Geräte- und Browserdaten sowie Sicherheitsereignisse. Diese Angaben erhalten wir von dir und deinem Browser, um die Auswahl zu speichern, den Shop zu betreiben, Betrug zu verhindern und Fehler zu beheben. Cloudflare stellt Hosting, Speicherung und Sicherheit bereit.

Bestellungen und Zahlungen

Beim Checkout erfasst Stripe Kontakt-, Liefer- und Zahlungsdaten. Wir erhalten Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, gegebenenfalls Telefonnummer, bestellte Produkte, Beträge, Zahlungsstatus und Transaktionsreferenzen zur Abwicklung und Lieferung, für Rückgaben und Garantie sowie zur Erfüllung von Aufbewahrungspflichten. Stripe verarbeitet Kartendaten; vollständige Kartennummern speichern wir weder im Warenkorb noch in der Analyse.

Nachrichten und Support

Kontaktformular und Chat erfassen deine Angaben, etwa Name, E-Mail, Bestellreferenz und Nachricht, sowie eine Gesprächs- oder Anfragekennung. Wir nutzen sie zur Beantwortung und Unterstützung. Nachrichten werden im Supportsystem gespeichert und können von unserem gehosteten automatischen Antwortdienst verarbeitet werden. Bitte keine Passwörter, Kartendaten oder anderen sensiblen Angaben senden.

Optionales Google Analytics

Erst nach Analyseerlaubnis erhält Google cookiebezogene Besuchskennungen, Geräte- und Browserdaten sowie Einkaufsaktivität. Mit Erlaubnis beim Checkout wird ein bestätigter Kauf anhand dieser Kennungen, einer Bestellreferenz, Artikel und Beträge dem Besuch zugeordnet. Name, Kontaktdaten, Lieferadressen, Kartendaten und Supportnachrichten sind ausgeschlossen. Ablehnen beeinflusst den Checkout nicht.

• Wie Google Informationen von Websites und Apps nutzt, die seine Dienste verwenden

Aufbewahrung

Warenkorb- und Akkuauswahl bleiben bis zur Entfernung oder Ersetzung gespeichert. Datenschutzauswahl und Analyse-Cookies gelten bis zu 180 Tage. Google Analytics bewahrt Ereignisdaten 2 Monate und Nutzerdaten 14 Monate auf; neue Aktivität kann die nutzerbezogene Aufbewahrung neu starten. Aggregierte Berichte können länger verfügbar bleiben. Diese Einstellungen bestimmen nicht die Aufbewahrungsdauer unserer Bestelldaten.

Wir bewahren Bestell-, Zahlungsreferenz- und Lieferdaten so lange auf, wie es für Abwicklung, 90-tägige Rückgabe, einjährige Garantie, Streitbeilegung, Betrugsprävention sowie Steuer- und Buchführungspflichten nötig ist. Supportnachrichten werden zur Beantwortung und Problemlösung aufbewahrt. Hosting- und Sicherheitsdaten folgen Diensteinstellungen und Sicherheitsbedarf. Die Dauer richtet sich nach Zweck und Rechtspflichten, nicht nach einem einheitlichen Löschdatum für alle Daten.

Verkauf, Weitergabe und deine Auswahl

Wir verkaufen derzeit keine personenbezogenen Daten und geben sie nicht für kontextübergreifende verhaltensbezogene Werbung weiter. Google Ads und Meta Ads sind deaktiviert. Mit den folgenden Datenschutzeinstellungen kannst du optionale Analyse und Werbung ablehnen. Global Privacy Control hält Werbung deaktiviert. Kontaktiere [email protected], um Auskunft, Berichtigung oder Löschung zu verlangen oder weitere Rechte nach geltendem Recht auszuüben.

• Vollständige Datenschutzerklärung lesen

Google Kundenrezensionen

Auf der Bestätigungsseite erhält das Google-Kundenrezensionen-Modul Bestellkennung, Checkout-E-Mail-Adresse, Lieferland und geschätztes Lieferdatum für Einladung und Programmverwaltung. Google und andere Dritte können Cookies, Web-Beacons und ähnliche Technologien verwenden. Diese Daten sind von Google Analytics-Ereignissen getrennt.

Google darf nur dann eine Umfrage per E-Mail senden, wenn du die Einladung annimmst. Ablehnen hat keine Auswirkung auf Bestellung, Zahlung oder Support. Analyseerlaubnis ist keine Anmeldung. Browser-Cookiekontrollen und Google-Datenschutzeinstellungen bleiben verfügbar.

• Datenschutz bei Google Kundenrezensionen
• Google-Datenschutzerklärung
• Wie Google Cookies verwendet