Atendimento ao cliente
Aviso na coleta
Atualizado 5 de novembro de 2026
A Liberty Horns LLC, operando Horn Guns, coleta as seguintes informações quando você faz compras ou entra em contato conosco. A análise opcional é controlada por suas escolhas de privacidade.
Compras e segurança do site
Coletamos o conteúdo do carrinho, produtos selecionados e plataforma de bateria, preferências de privacidade, endereço IP, informações técnicas de solicitação, detalhes do dispositivo e navegador e eventos de segurança. Recebemos essas informações de você e do seu navegador para lembrar seleções, operar a loja, prevenir fraude e solucionar problemas. A Cloudflare fornece hospedagem, armazenamento e segurança.
Pedidos e pagamentos
Quando você finaliza a compra, o Stripe coleta suas informações de contato, entrega e pagamento. Recebemos seu nome, endereço de e-mail, endereço de entrega, qualquer número de telefone fornecido, produtos pedidos, quantias, status de pagamento e referências de transação para processar e entregar o pedido, lidar com devoluções e solicitações de garantia e cumprir com deveres de registro. O Stripe lida com os detalhes do cartão; não armazenamos números de cartão completos em nosso carrinho ou análise.
Mensagens e suporte
O formulário de contato e o chat coletam as informações que você envia, como seu nome, e-mail, referência de pedido e mensagem, além de um identificador de conversa ou solicitação. Usamos isso para responder a perguntas e fornecer suporte. As mensagens são armazenadas em nosso sistema de suporte e podem ser processadas por nosso serviço de resposta automática hospedado. Por favor, omita senhas, detalhes de cartão de pagamento e outras informações sensíveis.
Análise do Google opcional
Somente após a permissão de análise, o Google recebe identificadores de visitas baseados em cookies, informações de dispositivo e navegador e atividade de compras. Com a permissão de análise no checkout, uma compra confirmada é associada à sua visita usando esses identificadores e uma referência de pedido, itens e quantias. Nomes, detalhes de contato, endereços de entrega, detalhes do cartão e mensagens de suporte são excluídos desses eventos de análise. Recusar a análise opcional não afeta o checkout.
Retenção
As escolhas de carrinho e bateria permanecem até serem removidas ou substituídas. As preferências de privacidade e cookies de análise duram até 180 dias. O Google Analytics está configurado para reter dados de nível de evento por 2 meses e dados de nível de usuário por 14 meses; nova atividade pode reiniciar a retenção de nível de usuário. Relatórios agregados podem permanecer disponíveis por mais tempo. Essas configurações do Analytics não determinam por quanto tempo retemos registros de pedidos.
Retemos registros de pedidos, referências de pagamento e entrega conforme necessário para atender a pedidos, lidar com o período de devolução de 90 dias e garantia de 1 ano, resolver disputas, prevenir fraude e cumprir com obrigações fiscais e contábeis. As mensagens de suporte são retidas conforme necessário para atender a solicitações e resolver problemas. Os registros de hospedagem e segurança seguem as configurações do serviço e as necessidades de segurança. Avaliamos a retenção por propósito e requisitos legais, em vez de prometer uma data única de exclusão para todos os registros.
Venda, compartilhamento e suas escolhas
Atualmente, não vendemos dados pessoais nem os compartilhamos para publicidade comportamental entre contextos. Google Ads e Meta Ads estão desativados. Use os controles abaixo para recusar análises e publicidade opcionais. O Global Privacy Control mantém a publicidade desativada. Entre em contato com [email protected] para solicitar acesso, correção ou exclusão, ou exercer outros direitos previstos na legislação aplicável.
Avaliações do Cliente do Google
Na página de pedido confirmado, o módulo de opt-in do Google Customer Reviews recebe o identificador do pedido, endereço de e-mail do checkout, país de entrega e data de entrega estimada para exibir o convite e administrar o programa. O Google e outras partes podem usar cookies, web beacons e tecnologias semelhantes. Esses detalhes são separados dos eventos do Google Analytics.
O Google pode enviar uma pesquisa apenas se você optar por participar através do convite. Recusar não tem efeito em seu pedido, pagamento ou suporte. A permissão de análise não o inscreve. Os controles de cookies do navegador e as configurações de privacidade do Google permanecem disponíveis.
Entre em contato conosco
Liberty Horns LLC
27720 Avenue Scott, Suite 150, Valencia, CA 91355, United States
[email protected]