Devoluções e reembolsos

Janela de devolução de 90 dias

Escreva a [email protected] em até 90 dias após a entrega para solicitar uma devolução. Informe a referência do pedido e os itens que deseja devolver.

Buzinas de trem portátil usadas, embalagem e deduções

Buzinas de trem portátil usadas podem ser devolvidas dentro de 90 dias após a entrega. A embalagem original é necessária.

Nós não cobramos uma taxa de restock. Deduções podem ser aplicadas se itens estiverem faltando no pacote ou a buzina de trem portátil tiver arranhões ou outros danos.

Frete de devolução

Você é responsável por organizar e pagar o frete de devolução. Contate-nos para obter instruções de devolução antes de enviar um item. O endereço de correio comercial abaixo não é uma instrução para enviar uma devolução não organizada.

Solicitações de reembolso

Nós processamos seu reembolso dentro de 5 dias após receber o item devolvido.

Nós revisaremos sua devolução e confirmaremos os detalhes do reembolso com você. Se um item chegar danificado, incorreto ou com um defeito, inclua uma descrição e fotos com sua solicitação de suporte para que possamos revisar a questão.

Esta política não limita os direitos que você pode ter sob a lei aplicável.