Retourneren en terugbetaling

90 dagen retourrecht

E-mail [email protected] binnen 90 dagen na levering om een retour aan te vragen. Voeg uw bestelnummer en de artikelen die u wilt retourneren toe.

Gebruikte hoorns, verpakking en inhoudingen

Gebruikte hoorns mogen binnen 90 dagen na levering worden geretourneerd. De originele verpakking is vereist.

We rekenen geen herbevoorradingskosten. Ontbrekende onderdelen, krassen of andere schade aan de hoorn kunnen wel tot een inhouding leiden.

Retourzending

U bent verantwoordelijk voor het regelen en betalen van de retourverzending. Neem contact op met ons voor retourinstructies voordat u een artikel terugstuurt. Het bedrijfspostadres hieronder is geen instructie om een ongeplande retour te sturen.

Terugbetaling aanvragen

We verwerken je terugbetaling binnen 5 dagen na ontvangst van het geretourneerde artikel.

We beoordelen je retour en bevestigen de details van de terugbetaling. Is een artikel beschadigd, verkeerd geleverd of defect, voeg dan een beschrijving en foto’s toe aan je supportverzoek zodat we het probleem kunnen beoordelen.

Dit beleid beperkt geen rechten die je volgens de toepasselijke wet hebt.