Politica sulla privacy

Informazioni utilizzate da questo sito web

Il tuo browser memorizza la piattaforma di batteria che scegli, le configurazioni della tromba e le quantità nel carrello, e la tua preferenza di privacy. Queste impostazioni rimangono in questo browser fino a quando non le modifichi o non cancelli i dati del sito.

L'host del sito web, Cloudflare, elabora le informazioni di connessione come l'indirizzo IP, i dettagli della richiesta e gli eventi di sicurezza per consegnare e proteggere il sito. I record di hosting vengono gestiti separatamente dal carrello salvato nel tuo browser.

Se contatti [email protected], riceviamo il tuo indirizzo email, il messaggio e le informazioni che scegli di fornire, come un riferimento d’ordine o un problema del prodotto. Le usiamo per rispondere e offrire assistenza.

Il modulo di contatto invia il tuo nome, l'indirizzo email, l'argomento, l'opzione di riferimento d'ordine e il messaggio alla nostra casella di supporto. Questi messaggi vengono archiviati nel nostro sistema di supporto del negozio in modo che il nostro team possa rispondere.

Come vengono utilizzate le informazioni

L'archiviazione del browser mantiene le tue selezioni disponibili mentre ti muovi tra le pagine e ritorni al negozio. Le informazioni di connessione supportano la consegna del sito web, la sicurezza e la risoluzione dei problemi.

I record dell'ordine e del checkout includono dettagli tecnici di connessione e dispositivo utilizzati per la sicurezza dell'ordine e la risoluzione dei problemi. L'attribuzione della campagna opzionale non viene registrata senza permesso.

Analisi, pubblicità e pagamenti

Se si consente l'analisi, Google Analytics raccoglie identificatori di client e di sessione basati sui cookie, informazioni sul browser e sul dispositivo, la posizione approssimativa e l'attività come visualizzazioni di pagine, visualizzazioni di prodotti e azioni del carrello. Google riceve le informazioni di connessione tecniche, incluse il tuo indirizzo IP, quando il tuo browser contatta il suo servizio. Google afferma che Analytics non registra o archivia gli indirizzi IP. Utilizziamo questi report per comprendere e migliorare il negozio.

Con il permesso di analisi al checkout, inviamo anche un evento di acquisto confermato dal nostro server a Google Analytics. Include un riferimento d'ordine assegnato casualmente, nomi e identificatori di prodotti, varianti, quantità, prezzi di articoli, tasse, spedizione e valore dell'ordine. Gli identificatori di client e di sessione associano quell'acquisto alla tua visita. Non inviamo il tuo nome, l'indirizzo email, il numero di telefono, l'indirizzo di consegna, i dettagli della carta di pagamento o i messaggi di supporto in questi eventi di analisi.

Google Analytics è opzionale e rimane bloccato fino a quando non si consente l'analisi. Rifiutarlo non impedisce lo shopping o il pagamento. Google Signals e la personalizzazione della pubblicità sono disabilitati. Google Ads e Meta Ads non sono attivi e non vengono caricati tag pubblicitari. Se le nostre pratiche di pubblicità cambiano, aggiorneremo questo avviso prima di attivarle.

Stripe ospita il checkout e elabora le tue informazioni di consegna, di contatto e di pagamento per completare il pagamento, rilevare le frodi e supportare la transazione. Riceviamo i dettagli dell'ordine e della consegna, lo stato del pagamento e i riferimenti della transazione. I dettagli della carta di pagamento vengono gestiti da Stripe e non vengono archiviati nel nostro carrello del sito web.

• Come Google utilizza le informazioni dai siti o dalle app che utilizzano i suoi servizi
• Informativa sulla privacy di Google
• Componente aggiuntivo di opt-out del browser di Google Analytics
• Informativa sulla privacy di Stripe

Recensioni dei clienti di Google

Horn Guns offre le Recensioni dei clienti di Google, un programma opzionale che consente ai clienti di recensire la loro esperienza di shopping dopo un acquisto confermato.

Il modulo di opt-in per il sondaggio di Google nella nostra pagina di conferma dell'ordine riceve il tuo identificatore di ordine, l'indirizzo email del checkout, il paese di consegna e la data di consegna stimata per visualizzare l'invito e amministrare il programma. Questi dettagli di transazione sono separati dagli eventi di Google Analytics. Google gestisce le informazioni che riceve in base all'informativa sulla privacy di Google.

Puoi scegliere se ricevere un'email di sondaggio da Google dopo la data di consegna stimata. Google invia l'invito al sondaggio solo se si opta per esso. Rifiutare non influisce sul tuo ordine, sul pagamento o sul supporto, e consentire l'analisi non ti iscrive al sondaggio.

In relazione al programma, Google e altre parti terze possono inserire e leggere cookie nel tuo browser o utilizzare web beacon e tecnologie simili per raccogliere informazioni. Puoi bloccare o eliminare cookie, incluse le cookie di terze parti, attraverso le impostazioni del tuo browser e gestire le impostazioni di privacy di Google utilizzando i link qui sotto. Bloccare i cookie può influire sul funzionamento delle funzionalità di Google. Le nostre scelte di analisi e pubblicità del sito web sono separate dall'opt-in del sondaggio di Google.

• Informativa sulla privacy di Google
• Come Google utilizza i cookie
• Controlli della privacy di Google
• Informazioni sulle Recensioni dei clienti di Google

Chi riceve le informazioni

Divulghiamo informazioni come necessario ai fornitori di servizi che supportano il negozio: Cloudflare per l'hosting, la sicurezza, l'archiviazione e l'elaborazione dei supporti; Stripe per i pagamenti e la sicurezza delle transazioni; Google per l'analisi facoltativa e le recensioni dei clienti Google come descritto sopra; e fornitori di consegna e comunicazione quando necessario per evadere un ordine o risponderti. I fornitori possono elaborare informazioni negli Stati Uniti o in altri paesi in cui operano. Possiamo anche divulgare informazioni per conformarci alla legge, proteggere i diritti o completare un trasferimento aziendale soggetto a salvaguardie applicabili.

• Informativa sulla privacy di Cloudflare

Le tue scelte

Utilizza le impostazioni dei cookie / Le tue scelte di privacy per consentire o rifiutare l'analisi e la pubblicità separatamente. Puoi rimuovere le scelte del carrello e della batteria cancellando i dati del sito nel tuo browser. La tua preferenza di privacy dura fino a 180 giorni.

In base alla legge applicabile, puoi chiedere l’accesso, la rettifica, la cancellazione o una copia dei dati personali e opporti alla vendita, condivisione o pubblicità mirata. Invia la richiesta a [email protected]. Potrebbero servire informazioni per verificare la tua identità; risponderemo come previsto dalla legge applicabile. Non discriminiamo chi esercita i diritti di privacy applicabili.

Le preferenze del browser si applicano a questo dispositivo e browser. Le richieste di posta elettronica coprono le informazioni detenute al di fuori del browser, compresa la corrispondenza di supporto clienti.

Per non vendere, condividere o pubblicizzare in questo browser, utilizza Non vendere o condividere le mie informazioni personali nel piè di pagina e mantieni la pubblicità disattivata. Riconosciamo il controllo della privacy globale come un'opzione di rifiuto della pubblicità. Attualmente non vendiamo informazioni personali e non le condividiamo per la pubblicità comportamentale cross-context; Google Ads e Meta Ads sono disabilitati.

Revocare il consenso alle analisi interrompe le analisi future del browser e impedisce di allegare identificativi di visita ai nuovi pagamenti. Non elimina automaticamente i dati già inviati né la scelta registrata per un pagamento già avviato. Contatta [email protected] per informazioni raccolte in precedenza o per la misurazione di un ordine in sospeso.

Quando la legge applicabile riconosce questi diritti, un rappresentante autorizzato può presentare una richiesta con prova dei poteri conferiti. Puoi contestare una decisione sulla privacy rispondendo alla nostra email o scrivendo a [email protected] con Privacy appeal nell’oggetto. Verifichiamo le richieste in modo proporzionato e conserviamo i registri quando necessario per obblighi legali, prevenzione delle frodi o transazioni.

Ritenzione e aggiornamenti

Le scelte del carrello e della batteria rimangono fino a quando non vengono rimosse o sostituite. Le preferenze di privacy e i cookie di analisi durano fino a 180 giorni. Google Analytics è configurato per conservare i dati a livello di evento per 2 mesi e i dati a livello di utente per 14 mesi; nuova attività può riavviare la conservazione a livello di utente. I rapporti aggregati possono rimanere disponibili più a lungo. Queste impostazioni di Analytics non determinano quanto a lungo conserviamo i record degli ordini.

Conserviamo i record degli ordini, dei pagamenti e delle consegne come necessario per evadere gli ordini, gestire il periodo di reso di 90 giorni e la garanzia di 1 anno, risolvere le controversie, prevenire le frodi e conformarci agli obblighi fiscali e contabili. I messaggi di supporto vengono conservati come necessario per rispondere alle richieste e risolvere i problemi. I record di hosting e sicurezza seguono le impostazioni del servizio e le esigenze di sicurezza. Valutiamo la conservazione in base allo scopo e ai requisiti legali piuttosto che promettere una singola data di cancellazione per tutti i record.

Questo sito web è destinato a un pubblico generale e non è diretto ai bambini under 13. Se ritieni che un bambino abbia fornito informazioni personali, contattaci in modo che possiamo occuparcene.

La data di aggiornamento identifica l'ultima revisione. Aggiorniamo questo avviso se le nostre pratiche di informazione cambiano.

Chat di supporto

I messaggi di chat non inviati restano temporaneamente nell’archiviazione di sessione della scheda fino alla conferma dell’invio o alla chiusura della sessione del browser. Quando usi la chat di assistenza, il browser memorizza un identificativo della conversazione e un token di accesso per consentirti di tornare ai messaggi. I messaggi sono salvati nel nostro sistema di assistenza e possono essere elaborati dal servizio ospitato di risposte automatiche per rispondere alle domande. Il team può leggere e rispondere nella stessa conversazione. Non inviare password, dati di carte di pagamento o altre informazioni sensibili. Cancellare i dati del sito rimuove l’accesso dal browser, ma non elimina i messaggi conservati dal servizio di assistenza. Scrivi a [email protected] per richiederne la cancellazione.